空调售后服务方案及措施_空调售后服务方案模板

美的空调全国统一维修电话(各区24小时网点)客服热线中心： 400-039-2926

不止领“鲜”，更要领““先””“全健康”新风体系，“无风感”全新升级，科学环保，有效降低废气

排放，多重安全保护功能，放心使用。

维修服务电话： 400-039-2926

公司科学的理念,以”高起点、高、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”为服务宗旨,己赢得了良好的

声誉和市场前景！通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的

技术难题,在激 烈的市场竞争中立于行业之林

美的空调维修中心是一家以美的空调维修、美的中央

空调维修、美的空调售后服务为主的美的空调维

修点。我们专注于美的品牌空调的安装、维修、清洗、保养等服务。公司员工经验丰富，技术精湛，资料

齐全，实力雄厚。随着规模的不断扩大，设备投资的不断增加，服务质量的不断提高，我公司的声誉和技

术在同行中处于领先地位！秉持“以诚立德、以精治店。”的理念，全国各大城市均有 空调维修点，

就近安排师傅。

（一）空调维修：更换配件、移机拆机、拆装维修等；

（二）空调移机；空调移机前需对空调进行试机检测；

（三）空调加氟：检测氟含量，专业各类品牌空调加氟，并保证不会有漏氟现象发生；

（四）清洗保养：使用空调专用清洗剂进行清洗，减少空调的用电负荷，延长空调使用寿命；

（五）专业打孔：专业拆装空调服务。

全市各区美的空调维修24小时服务

[放心维修]——实行先报价后维修的准则.

[快速维修]——上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

[贴心服务]——为您讲解的使用，为您提供维修、、安装等业务。

随着美的空调维修量加大；容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务，剩下的事情由我们来做。

服务区域：市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排上门维修。

当您需要维修服务时，我们的就能及时赶到现场。服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

机器在使用中要注意的事项：

(1)机器房间里不能有可燃性气体，以免发生与火灾。

(2)不要的开关机器，因为压缩机启动时候的电流是正常运行电流的很多倍，容易烧坏压缩机的电机。

(3)请不要往机器的室外机上放东西，以免产生机器的噪音，对机器来说，是一个很大的。

(4)一般机器的温度调到26℃28℃就可以了，避免过大的耗电。

(5)机器的旁边一定不要有高源，以免空调面板受热变形。

(6)机器运行一定时间后，应该停机打开窗户来更换空气，如果你的机器有换新风的功能请打开，对你的有好处。

讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极。本公司为第三方空调维修服务！全天候、全天竭诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到家的感觉

维修服务承诺：

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

5、经我中心维修的美的空调一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的均有十年以上的专修，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

格力空调售后服务电话24小时400-836-5315。

格力已在北京、上海、济南、乌鲁木齐、西安、郑州、兰州、银川、南京、成都、西宁、重庆、武汉、杭州、合肥等主要城市建立起全国服务网络，并面向全国用户推出24小时可拨打售后电话的服务。

用途：

最主要的用途就是接受消费者的资讯，如果有需要的就帮他们解决问题。包括以下几个方面：对消费者的意见进行处理；进行资料的管理；消费者不懂的技术方面可以在这里资询；提出解决问题的方案。格力空调客服电话：400-836-5315。