厦华电视机维修资料_厦华电视机维修客服

厦华电视机维修资料_厦华电视机维修客服

       随着科技的发展，厦华电视机维修资料的今日更新也在不断地推陈出新。今天，我将为大家详细介绍它的今日更新，让我们一起了解它的最新技术。

1.厦华保修条例介绍

2.MT3435厦华电视行、行电容管烧，换上正常，听到哧哧的打火声，发现高压线对外打火，一会无图像。换高压包

3.电视机坏了怎么自己修理

4.夏普液晶电视机维修方法及故障解析

厦华保修条例介绍

       在当今我们对电子商品的需求越来越大的今天，形形色色的电子品牌开始踊跃出来，不知道大家有没有购买过厦华这个品牌的电子产品，我想大家肯定都购买过厦华的电视，厦华公司也是以生产电视为主业的，所以它的电视在生活中比较常见，不仅仅是在中国大陆销售，而且对外出口，可以说它的销量很大，但大家对它的保修条例熟悉吗，下面让小兔来介绍一下吧.　

一?、包修规定：

       厦华牌彩电(XOCECO、PRIMA牌)，自购机之日起，在国家“三包”有效期内，消费者持有效购机发票和产品包修凭证，可获得我司当地技服中心和我司当地授权的各特约维修服务部免费包修服务(仅限国内销售的产品，方可享受此条款。销售时特殊约定的，不在此服务范围内)。

1、显象管系列彩电：整机包修“一年”(含附件)，主要五大器件指显象管、高频头、集成电路、行输出变压器、开关变压器保修“三年”。

2、平板系列彩电：整机包修“一年”，显示屏三年免费维修(自2007年5月1日起购买)。

3、整机性能故障7天内包退，15天内包换，7年安全期限维护。

备注：随机赠送的礼品以产品附件内的包修凭证和包修条款由礼品制造商负责包修。

       二、换机规定?：

1、凡购买厦华牌彩电(XOCECO、PRIMA)，自产品售出之日起?15日内，确属产品质量问题而出现性能故障的，消费者可持原始发票到原销售点选择?换机或维修?。

2、在国家?“三包”有效期内，若一年内修理二次以上仍不能正常使用的产品，责任属本公司技服中心或我司授权的特约维修部维修过的，经本公司核实确属产品质量问题出现的主要性能故障，消费者可持多次的维修单据和原始发票向原销售点要求免费更换同型号产品。若无同型号产品，可选择调换本公司其它型号产品并补差价办理换机(差价计算方法以本型号目前市场零售价对应换机型号的现行市场零售价补差)。

3、在国家"三包"有效期内，因本公司未供应零配件，自送修之日起超过90天以上未能维修好的，消费者可持维修单据和原始发票向原销售点要求免费更换同型号产品。

三、退机规定?：

1、凡购买厦华牌彩电(XOCECO、PRIMA)，自产品售出之日起，7天之内确属产品质量问题而出现的主要性能故障的，消费者不愿意参照换机规定第1条款条件进行维修或换货的，消费者可持原始发票向原销售点按原购买价格要求退货。

2、符合?换机规定第1条款(15天内)的条件?，因本公司无同型号产品，而消费者又不愿意补差价调换本公司其它型号的产品，消费者可持原始发票向原销售点按原购买价格要求退货。

3、符合换机规定第2条款，在整机包修“一年”有效期条件内的?，消费者不愿更换同型号产品而要求退货的，可根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》的规定，由销售点或给予退机的单位，向消费者收取0.1%/天的整机折旧费后予以退货(折旧日期计算方法以购机之日起至退机之日止)。消费者持多次维修的单据可扣除维修占用时间，退机时消费者应提供购机发票，若无法给出发票，购机日期将按机身上的合格证出厂日期起计算，若机身上的合格证被撕毁或自行调换，将不予办理退机?。

4、符合退机规定中第1、2、3条款的退货，消费者应全数归还整机、原机附件、包装物和购机时所赠送的礼品、礼券等物品。退货时，上述物品若有缺失、损坏，消费者应照价赔偿。

       四、服务与时限：

1、厦华彩电全国统一服务热线4008?885?666(2007年4月12日后正式开通)提供7×24小时全天候维修服务预约、咨询、投诉等服务。市区及有条件地区上门服务，中心城市24小时内服务到位，?周边地区48小时内服务到位，边远农村地区电话预约的上门服务。

2、凡在包修期内，非因消费者使用、保管不当发生故障而不能正常使用的产品，由厦华各技术服务中心(站)或本公司授权的特约维修网点予以免费包修。

3、凡无厦华技术服务中心(站)的区域，由厦华电子公司委托授权的特约维修部安排维修服务，并承担合理的费用。

       

五、收费服务范围：

       产品超出国家“三包”规定范围和?“包修卡”上所明确的条款，按厦华电子公司本年度的收费标准实行收费维修服务。凡有下列情况之一者，不属本公司包修范围，但可实行收费处理。

1、产品自售出之日起计算超过包修期限的;

2、无法同时出示有效发票和“包修凭证”的;

3、购机发票或包修凭证有涂改，包修凭证上的机号与产品机身上的机号不符、涂改或更换机号以及撕毁封机证的;

4、因用户未按产品说明书要求使用、保管、维护不当造成的人为损坏;

5、非本公司授权的特约维修单位拆动或维修过的;

6、因不可抗拒力，包括水灾、火灾、雷击、异常电压、碰撞、跌落、进水、地震等因素造成损坏的;

7、长时间播放静止图象、文字信号、16：9显示屏以4：3模式观看等造成显示屏留永残像的;

8、带电使用数字接口DVI、HDMI采用/yezhu/zxbj-cszy.php?to8to_from=seo_zhidao_m_jiare&wb，就能免费领取哦~

MT3435厦华电视行、行电容管烧，换上正常，听到哧哧的打火声，发现高压线对外打火，一会无图像。换高压包

       厦华电子公司是一家专业生产电视机的企业，是比较有名的彩电制造商。它的彩电种类包括液晶电视、等离子电视、数字高清电视等等。厦华电子生产的彩电节能、环保、安全、可靠、电磁兼容，对外出口已获免检。厦华生产的彩电在老百姓当中的口碑非常好，这源于它卓越的品质和优良的售后服务。厦华电子售后服务三包范围内的要收费，接下来小编带大家看一下厦华电子的一些收费的售后服务项目。

       一、收费范围：(以下情况之一者，不属“三包”范围，实行收费服务)

       产品自售出之日起计算超过包修期限的;

       无法同时出示有效发票和“包修凭证”的;

       购机发票或包修凭证有涂改，包修凭证上的机号与产品机身上的机号不符、涂改或更换机号以及撕毁封机证的;

       因用户未按产品说明书要求使用、保管、维护不当造成的人为损坏;

       非本公司授权的特约维修单位拆动或维修过的;

       因不可抗拒力，包括水灾、火灾、雷击、异常电压、碰撞、跌落、进水等因素造成损坏的;

       长时间播放静止图象/文字信号/16：9显示屏以4：3模式观看等造成显示屏留永恒残像的;

       带电使用数字接口DVI、HDMI采用热插拔引起的损坏;

       平板电视二次移机、安装调试;

       商业用途/公共场所使用的机器，在销售合同约定包修范围以外的。

       二、收费项目：

       上门维修服务收费项目：上门费+检查费+修理费+辅料费=上门服务收费总额;

       用户送修服务收费项目：检查费+修理费+辅料费=送修服务收费总额;

       维修辅料收费项目：以厦华科技客服处本年度《厦华科技视频产品维修服务收费价格手册》标准收费;

       专项上门调试服务收费项目：上门费+调试/升级费=上门调试服务收费总额;

       平板电视壁挂移机收费项目：上门费+安装费+异地移机运输费=上门壁挂移机收费总额。

       项目说明：

       (1)特定地区指北京、上海、深圳、广州市四个地区消费水平差异的彩电类、显示器类维修、安装服务，各增收检查费10元/台、修理费10元/台、安装费20元/台、上门费10元/台。

       (2)经查出故障原因但顾客又不同意维修的，仅收检测费;对无零件、技术、设备原因无法修理的，不收取任何费用。

       (3)收费维修的旧件如用户有特别要求的可留给用户，否则由维修单位或人员收回，出示维修手册，提供维修单据，提供有效票据。

       (4)产品修复后，自取机之日起，凭维修单据和收费发票对原修理部位保修30天。

       (5)顾客报修产品的地点(含平板壁挂移机)属于边远地区或远离厦华公司国内各客服中心和授权的各特约维修部，单程路程超过15公里以上的上门交通费、运输费价格另行与顾客面议。

       (6)平板电视的升级按上门费加调试费的标准收取。

       (7)平板电视壁挂移机，仅收安装费,免收调试费。

       (8)平板电视异地移机，仅收取安装费、运输费，免收搬运费、调试费。

       (9)平板电视同一居室内不同位置的壁挂移机，仅收安装费，免收运输费。

       (10)在上述收费服务的项目范围内，免收产品的维护保养费。

       (11)本收费标准为厦华公司全国统一的维修服务收费指导价，若当地省级家电维修协会规定的收费标准低于本公司标准，厦华各客服中心可向公司总部申请，批准报备后，按当地省级家电维修协会统一规定的收费标准执行，但不能高于公司本标准指导价。同时应将政府主管部门的相关文件报送总部客服处备案，严禁乱收费。

       三、价格查询与投诉：

       1.当地维修服务收费标准以厦华各驻外客服中心公示牌为准。

       2.维修辅料价格收费标准以本年度《厦华科技视频产品维修服务收费价格手册》为准。

       3.用户有关维修服务收费标准、维修材料价格的了解，可向当地厦华各客服中心查询，也可拨打厦华公司总部服务、价格投诉电话：4008885666查证或投诉。

       4.家电维修行业价格监督电话：010-66019760。国内价格举报电话：12358。

       本公司服务收费标准、维修材料价格收费标准将随国家、地方家电行业协会的规定和企业的年度服务政策，保留收费标准、价格适时调整的权利，以上内容最终解释权归属厦门华侨电子股份有限公司下属的中国营销总部。

       以上这些内容就是厦华电子的收费服务项目。其实以上这些说的基本都是后期人为损坏或者拆卸。这种情况无论是什么品牌，什么产品，在售后服务上都是不保修的，需要自己拿钱修理。这种电子产品，你像电视机、电冰箱、电脑等等，维修的时候还是去各自品牌的客服中心比较好，这样无论更换配件还是别的什么都有发票，有一定的保障。如果维修不合格，还可以回去再次进行免费维修或者更换，这和在一些小的杂乱的电子产品维修点享受的待遇是完全不一样的。

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电视机坏了怎么自己修理

       高压线对外打火，只要用酒精棉球擦拭干净，处理好周围，高压线有塑料圆圈隔开，保持与机内任何地方的距离，就不再打火了。但必须处理好了再使用电视机，免得因打火带来损失。

       祝愉快！

夏普液晶电视机维修方法及故障解析

       可以参照说明书，准备好必要工具。下面给大家介绍下常见问题的修理方式。

       1、先检查电视机的故障情况，即故障的表现有哪些；

       2、根据电视机的故障表现初步判断故障的线路或零部件；

       3、使用专用工具如万用表等，对怀疑故障的线路和零部件进行逐个检测、排查；

       4、确定故障的线路和零部件后，对线路断开进行重连，零部件故障则用对应型号的零部件进行替换；

       5、一般经过对故障线路或零部件的维修替换后，电视机都可以恢复正常；不过由于维修电视机需要专业的知识和专业的工具，所以普通用户建议不要自行拆机维修，应当及时联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。

       如果不是烧坏了的话，而且是刚买那就按售后服务地址送修，旧的没有在维护期了，那就自己去找人修一下就好了。如果是烧坏了的，建议换新的，因为烧坏了的电视需要换很多内部硬件才能修好，价格可以比得上新的了。

        夏普液晶电视机是目前全球市场上销量最火的电视机产品之一，作为一个一线的电视机品牌，夏普液晶电视的实力自然是不用质疑的。但是如果操作不当或者接近了使用年限，夏普液晶电视也有可能出现故障。下面就一起来学习夏普液晶电视机维修方法及故障解析吧。

        夏普液晶电视机常见故障解析

        1：液晶屏故障：萤幕故障(屏裂，屏暗，黑屏，白屏等)；萤幕显示故障(萤幕出现横线分隔号、亮线、暗线等)。

       

        2：高频板故障；开机蓝屏无信号、图闪、搜台少、自动搜索不存台、跑台、图像雪。

        3：电源板故障：开机通电后，指示灯不亮、无图像、无声音、无光栅黑屏、不定时自动关机，灯闪不开机、机内有异味异响等故障)。

        4：高压板故障：背光灯不亮(液晶屏不显示，萤幕发黑，不定时自动黑屏)；有声音无图像(声音正常，遥控正常，但无图像)。

        5：显示幕驱动板故障：图像不正常(图像拉丝抖，

图像偏色、白屏、图像不定时黑屏等)；萤幕显示故障(萤幕有光栅，横线，亮线、分隔号等)图像无法调节(亮度无法调节)。

        夏普液晶电视机故障原因解析

        1、显示器屏不能点亮的原因可能是：电源板、主机板不能正常的进行工作；背光斑电源以及背光控制插座的连接线没有插好；背光电源的电源不正常。

        2、主机板不能正常工作的原因是：主机板出现虚焊或者是短路的现象；主机板电源工作不正常；FLASH晶片损坏；晶振不能起振。

        3、电视萤幕有图像无声音的原因：音效和功放电路输入的电源不正常；电视扬声器没有插好；音效和功放电路有虚焊或者是短路的现象。

        4、电视有声音无图像的原因：背光电源电压输出不正常；信号线上电压不稳定；信号线没有插好；LVDS晶片输出信号不稳定。

        夏普液晶电视机维修方法

        故障现象：不开机

        维修方法：测5VSTB脚有5V，无24V输出，短路Q10的CE结，测输出24V没有，测PFC电路工作正常电压点C7只有300V，说明此电路没有工作，测IC2的供电脚，R36处只有2V左右电压，显然电压太低，测D8处有17V电压，测Q3的B极有15V电压，C极为17V，说明Q3坏，更换同型号的2N4401后，测R36处有15V.打开电源试机，24V恢复正常，故障排除。

        故障现象：TV无音

        维修方法：开机检测发现TV无伴音而AV有声音说明故障范围应在TV解码部分，再仔细测试发现机器在伴音模式1下无音而在伴音模式2下有声音。由此怀疑资料问题所以更换记忆体开机测试故障依旧再更换 FLASH无效说明故障还应在解码部分。

这时用示波器测量波形发现在伴音模式1状态下有波形输入MST9U88而无输出波形，测各脚供电正常怀疑MST9U88坏更换试机电视恢复正常说明就是MST9U88坏。

        以上就是关于夏普液晶电视机维修方法及故障解析的介绍了，

希望上面介绍的内容可以说明到您。

       今天的讨论已经涵盖了“厦华电视机维修资料”的各个方面。我希望您能够从中获得所需的信息，并利用这些知识在将来的学习和生活中取得更好的成果。如果您有任何问题或需要进一步的讨论，请随时告诉我。