北京万家乐燃气热水器维修点_北京万家乐热水器24小时服务热线

1.万家乐热水器报警ff-万家乐燃气热水器报警是怎么回事

2.万家乐热水器的售后服务

这有两种可能：

1、反馈回路有问题。

燃气热水器有一根比较长的针，是横装在火排上方的，其作用就是检测火焰是否正常，并将这一信息回馈到脉冲器，以决定燃气电磁阀动作与否。如果这个反馈针过度老化，或者反馈电缆松动、搭铁，都有可能导致熄火。

2、隔膜板破裂。

隔膜板是水压控制的最前沿机件，因长期承受自来水压力的挤压，随着使用年限的延长会发生破裂或硬化现象。破裂时，冲击水压可以带动微动开关闭合形成回路，热水器点火并进入工作状态。

但当热水器进入工作常态时，破裂的皮膜因分流而造成水压的分流，无法延续微动开关的保持，电流回路中断，电磁阀主动关闭，火焰自然熄灭。

扩展资料：

清洗保养

如今根据中国的实际情况和使用习惯，燃气热水器清洗保养服务仍是众多消费者的首选。而燃气热水器的使用安全问题一直是大家最关注的问题。

能否及时排走有毒气体，就成为燃气热水器清洗保养安全性的关键。由于如今燃气热水器种类繁多，而且功能各自不一，因此，对燃气热水器清洗保养应该注意以下几个方面。

1、 使用燃气热水器清洗保养必须阅读产品使用说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法，使用热水器，以及进行初步简单的热水器维修、清洗保养等；

2、 必须保证房间通风换气良好；

3、 当燃气热水器出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧工况不良等现象时，应停止使用，及时通知燃气管理部门或生产厂家修理，严禁私自拆卸修理；

4、 定期请燃气管理部门指定的专业人员或生产厂家对燃气热水器清洗保养，并及时的检修，保持燃气热水器清洗保能够良好地工作；

5、 请勿使用过期的热水器清洗保养剂，按国家标准GB17905-1999《家用燃气燃烧器具安全管理规程》规定，燃气热水器从售出之日起，液化石油气和天然气热水器清洗保养服务判废年限为15年，人工燃气热水器清洗保养服务判废年限为10年。

百度百科--燃气热水器

万家乐热水器报警ff-万家乐燃气热水器报警是怎么回事

1年、3年、5年、6年甚至终身的都有，其他品牌、特别是大品牌也有类似操作。

1年是最起码的保修，所有品牌、所有燃气都在这个起点上。保修期有延伸的，多是中高端、大众化气源的产品，人工煤气、煤层气等边缘气种一般只保修一年，拼销量的底端机大多也只保修一年。

“终身”是个标准化概念，因为燃气热水器（天然气和液化石油气）的使用年限为8年。即便是终身保修的产品，过了设计寿命之后想继续使用，仍然是有偿服务。

万家乐保修政策：全国联保，享受三包服务

保修期：整机6年

保修起始日：包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品(含浴霸产品)不提供，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费)。

万家乐热水器的售后服务

大家在热水器过程中可能会有 万家乐热水器报警ff 的问题，今天就由我为大家从以下几个方面：万家乐燃气热水器报警是怎么回事、万家乐热水器一直响、万家乐燃气热水器故障代码有哪些、万家乐热水器显示E2是什么意思来和大家一起看看万家乐热水器报警ff的问题。

万家乐燃气热水器报警是怎么回事

干烧。调大进水试试，如果已经调大，则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，水箱温度超过85度，热水器启动了干烧保护，切断供气，停止燃烧加热。等一段时间，内部的水温降下来，热水器就有可以启动加热了。冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。建议马上清洗除垢解决, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。

万家乐燃气热水器故障代码有哪些

万家乐简直改名万家愁2007年10月在国美电销员蛊惑买了一台万家乐全自动燃气热水器，到今年10月整二年，二年内维修不下10余次，e1、e2、e6故障经常出现，清洗燃烧室是家常便饭，清洗一次要30元，因e6故障出现较频繁，在今年3月还更换了主控电板，并要收费380元，最后在我强烈抗议下，还是出了200元。e6是意外熄火故障，本来不是多大的问题，估计最多换个电子元件就行了，可万家乐的办法就是“生了脚气砍掉脚”，比强盗抢钱还差多少？！！！你不要以为花了钱机器就修好了，说起来能让人气炸肺。自从换了主控电路板，问题是越出越多、越出越大，回火、水温不是高的控不住，就是低的不升温。最为要命的是最近一次维修，工作人员在装好机器后，连最起码的煤气泄漏都没有进行测试，晚上11：30我妻子回家后才发现煤气泄漏，赶快关气开窗通风，总算是苍天保佑，否则后果不敢回想！！！总之，在我看来万家乐简直整个一个万家愁，二年内我的万家乐热水器是大病三六九，小病常常有，开始是三月修一次，后来是二月修一次，现在是一月修一次。维修人员说机器出问题是因为我们这里煤气太脏，可我们这里用燃气热水器的多了，人家的机器一年、二年基本不动，仅仅清洗过一、二次，总不能是单独我家的煤气脏吧？这样的解释是不是太站不住脚了。总归万家乐质量没有保证，维修人员技术太差，维修很不负责，推荐再也别买了！买万家乐，自己找罪受，谁要是还想像我一样倒霉，就请买万家乐吧。

万家乐热水器显示E2是什么意思

显示E2表示风压异常或风机故障。

解决方法：

1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;

2、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

扩展资料：

其他故障代码：

1、E4：感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。

2、E5：超温故障出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。

3、E6：故障若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。

万家乐热水器显示E2是什么意思

E2: 中途熄火，热水器到火焰，但随后失大多原因是因为结垢引起的水垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 就会熄火。解决办法就是定期除垢,网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.很多人都用过了, 真实有效

万家乐热水器一直响

你家的热水器是老式的水汽联动阀启动装置。时间用久了热水器混水阀里的橡胶(黑色橡胶圆形盘状物体)老化或破损，造成机器冷水和热水混合所以水温无法调高。换一块隔膜就可以解决了。热水器调到小水流量高水温档出现不正常很响的水流声音，百分百就是隔膜坏了！！！

1． 服务理念

——真诚服务 乐送万家

2． 服务目标

——顾客全面满意

3．服务承诺

我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：

⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。

⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。

⑶提供24小时热线电话咨询

⑷百分之百、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。

⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。

⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费）。

4．产品包修期限明细。

注：①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品(含浴霸产品)不提供，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费）

②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。

③用户凭购机及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商，均可享受以上政策规定的包修服务。

5．下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。

①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。

②非我公司指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）。

③无三包凭证或购机有效证明的。

④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。

⑤包修卡或购机经过无效涂改的。

⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。

⑧超过包修期的。

⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。

6．三包退换规定

①产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。

②产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。

③整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。

④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。

⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。

精品国货品牌之一。

万家乐发布高端热水器新品

万家乐举办了“智慧热水 高·尚生活”的“智能浴——中国高端热水器（华南）见面会”，现场推出了“智能浴”六款热水器新品，其中包括四款燃气热水器、两款电热水器。

据悉，此次发布的智能浴热水器，是继8月份发布首款“厨房空调热水器”后的又一大动作，本次发布的智能浴产品嵌入了万家乐自主知识产权的Macro2.0 智能操作系统，囊括浴缸、舒适、经济、厨宝多种热水模式；通过智能监控出水温度和水流量，创造出了行业最高标准——±0.5°C的精控恒温，使消费者安心无忧地享受热水。