北京科龙空调售后维修_北京科龙空调售后

1.科龙空调故障代码E2 型号KFR-120L/ND1

2.科龙空调维修时常见故障的判断方法

3.科龙空调接线

4.科龙空调怎么接线

5.科龙空调天津售后维修电话（24小时）统一报修热线

6.科龙空调的温度该如何设置

你好！

建议你仔细的听一下、空调启动以后是不是压缩机能工作、如果压缩机能工作风扇不能工作的话、那么就是风扇有问题。

打开外机的壳看以下风扇叶有没有被卡住、如果没有卡住的话、用万用表测量一下风扇的接线端子、看看是否有电。如果没有电的话、就是内机的主板没有输出、则需要更换或者维修主板。如果有电不能工作的话、则就是风扇电容或者电机有问题，可以考虑先换个电容试试（3UF）如果仍不好的话、则需要更换电机。

如果你懂电器方面知识的话、可以按照以上检查一下，如果不懂建议你直接找厂家吧、说明书后面有服务电话。

我是北京科龙电器服务中心的、希望能帮到你。

科龙空调故障代码E2 型号KFR-120L/ND1

你好！

空调制冷如果不回气的话，主要有两个原因：

1、制冷系统毛细管处脏赌、建议你用15公斤的氮气吹一下系统、或者将毛细管更换掉！

2、系统冰堵、建议你放掉制冷剂、焊开管路、用氮气吹系统、然后再抽空加注制冷剂（记得更换过滤器）

我是北京科龙售后服务中心的、希望我的回答能帮到你！

科龙空调维修时常见故障的判断方法

你好！

科龙空调故障代码E2 ：过热保护

可能出现的原因主要有以下几个方面：

1、内机的过滤网、蒸发器、外机的冷凝器过脏造成、建议好好的清洗一下！

2、内机蒸发器传感器故障，建议更换，此传感器常温下15K

3、系统压力过高，正常的情况下1.6--2.1MPa即可

如果你自己不会检修的话，就联系厂家售后部门吧！我是北京科龙售后服务中心的，希望我的回答能帮到你！

科龙空调接线

气温的很高的夏天，空调成了解暑的最佳伴侣。家家户户少不了空调，但是如果家里空调坏了需要维修，大多数人都会立刻找售后然后维修师傅上门维修，其实这也是正确的方法。在不了解的情况下也不建议大家自己去查看故障，除非有专业的知识。然而关于电器的一些常识大家还是了解一些为好，因为日常的保养也是很重要。选择了科龙空调的人们可以看一下接下来的内容，对空调维修有很大帮助。

　科龙品牌

　公司成立于1991年。中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的优秀技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户!对家用空调器常见故障的判断基本方法是:看、听、摸、测、析。

1、看:

仔细观察空调器各部件的工作情况，重点观察制冷系统、电气系统、风系统三部分，判断它们工作是否正常。

(1)制冷系统:观察制冷系统各管路有无裂缝、破损、结霜与结露等情况;制冷管路之间、管路与壳体等有无相碰摩擦，特别是制冷剂管路焊接处，接头连接处有无泄漏，凡是泄漏处就会有油污(制冷系统中有一定量的冷冻机油)，也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处，观察有无油污，以判断是否出现泄漏。

(2)电气系统:观察电气系统熔丝是否熔断，电气导线的绝缘是否完整无损，电路板有无断裂，连接处有无松脱等。特别是电气连接是否接触良好，接线螺丝、插接件极易松脱造成接触不良。?(3)通风系统:观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多;进风口、出风口是否畅通;风机与扇叶运转是否正常;风力大小是否正常等。

2、听:

通电开机细听空调器压缩机运转声音是否正常，有无异常声音，风扇运转有无杂音，噪音是否过大等。空调器在运行中，正常情况下振动轻微、噪声较小，一般在50DB以下。

如果振动和噪声过大，可能原因有:

(1)安装不当。如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等，均可使空调器在运转时振动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得最为显著。

(2)压缩机不正常振动。底座安装不良，支脚不水平，防震橡胶或防震弹簧安装

不良或防震效果不佳等。如果压缩机内部发生故障，如阀片破碎、液击等也会发出异常声音。

(3)风扇碰击。风扇叶片安装不良或变形会引起碰撞声。风扇可能与壁壳、底盘相碰，风扇的轴心窜动，叶片失去平衡也会发出撞击声;如果风扇内有异物，叶片与之相碰也会发生撞击声。

3、摸:

用手摸空调器有关部位感受其冷热、振颤等情况，有助于判断故障性质与部位。正常情况下，冷凝器的温度是自上而下逐渐下降，下部的温度稍高于环境温度。若整个冷凝器不热或上部稍有温热，或虽较热但上下相邻两根管道温度有明显差异，则均属不正常。蒸发器在正常情况下，将蘸有水的手指放在蒸发器表面，会有冰冷粘住的感觉。干燥器、出口处

毛细管在正常情况下应有温热感(比环境温度稍高，与冷凝器末段管道温度基本相同)，如感到比环境温度低或表面有露珠凝结及毛细管各段有温差等均不正常。距压缩机200MM处的吸气管，在正常情况下，其温度应与环境温度差不多。

4、测:

为了准确判断故障的性质与部位，常常要用仪器、仪表检查测量空调器的性能参数和状态。如用检漏仪检查有无制冷剂泄漏;用万用表测量电源电压、各接线端对地电流及运转电流是否符合要求，由电脑控制的空调器，还应测量各控制点的电位是否正常等。

　　5、析:

经过上述几种检查手段所获得的结果，大多只能反映某种局部状态。空调器各部分之间是彼此联系、互相影响的，一种故障现象可能有多种原因，而一种原因也可能产生多种故障。因此，对局部因素要进行综合比较分析，从而全面准确地判定故障的性质与部位。

　　科龙空调维修

科龙空调维修中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率，只要您拨打一个电话，剩下的由我们来为您服务!

科龙空调维修中心收费透明化服务:

(1)正常维修无须更换配件的故障，外环内收取维修费60元;

(2)机器修复交付用户后，更换配件的90天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。

(3)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。

慈溪科龙空调维修服务承诺:

(1)严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节日和周六日不休息，保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

科龙空调售后维修服务承诺：

洗空调务目标：0缺陷，客户%满意(全市)认真接听客户心事。

24小时报修电话①400-888-0810?②?010-87618019

空调官方售后维修)?驻北京办事处报修受理热线;①400-888-0810?②?010-87618019

服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

通过以上对科龙空调维修过程的介绍，还有他们的执行标准，科龙空调的品牌已经深入人心，在炎炎夏日，空调普遍容易出现的问题总结有三种：第一不制冷、第二声音大、第三滴水。导致不制冷的因素也很多有，缺少制冷剂、过滤网脏导致不透风、风叶灰层多导致转速变慢，还有可能是容易忽视的模式设置错误，温度调节不够等。在确定空调的问题之后，在叫专业人员进行维修。

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科龙空调怎么接线

你好！

科龙空调的电源线是比较稳定的！

黄绿接地线

蓝接零线n

棕接火线ll

紫接2l

橙接3l

我是北京科龙售后服务中心的、希望我的回答能帮到你！

科龙空调天津售后维修电话（24小时）统一报修热线

科龙空调的电源线是比较稳定的，黄绿接地线，蓝接零线N，棕接火线lL，紫接2L，橙接3L。

科龙空调安装时，要注意空调要在装修前进行，家用空调用的是“隐蔽式”，后期装修造成影响，选择好的安装团队及产品，正确选定排风口位置，同时满足多个使用环境，协调水电设施， 做好监察工作。安装施工过程中，用户需要监察是否存在问题等，这样才能将空调性能达到最佳状态。

扩展资料：

科飞空调5根线接线图解具体操作方法如下：

1、接火线，如图所示

2、接零线，如图所示

3、连接地线(颜色为黄绿色花线)，如图所示

4、接四通换向阀接外风扇电机，如图所示

5、备用线：测量内、外机之间的距离。内、外机之间距离应小于5米，大于5米应准备新的连接铜管。测量内、外机之间位差。内、外机之间位差距离应小于3米，否则会降低空调器的制冷能力，增大压缩机负荷，引起过载保护。

科龙空调的温度该如何设置

科龙空调全国服务电话——24小时服务热线

全国（24小时)人工客服热线——

全年无休全天24小时为你服务

专业维修科龙等产品。 我们负责全国各片区，包含北京、上海、广州、深圳、武汉、西安、重庆、长沙、成都、太原、杭州、福州、苏州、扬州、天津、石家庄各大城市（市，区）

{－－尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热，剩下的事情由我们来做－－}

1、我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！

2、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！

3、服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

4、您的服务信息将同步反馈至海尔电器客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

科龙电器维修公司理念：以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展；用心服务全心全意为客户解决各种故障。

科龙电器维修服务项目：专业科龙电器维，服务优质：为客户提供方便快捷的,让客户足不出户便可享受到专业的服务。

快捷：24小时全天的服务和多个维修点为客户解燃眉之急。

公司服务承诺：

（1）科龙电器售后维修严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）售后维修严把配件质量关，杜绝冒伪劣配件的使用

（3）维修服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）科龙电器维修公司收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三至六个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）科龙电器维修公司建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

（8）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予受理保修。

随着我国的生活水平日益，电器已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

科龙售后维修服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

科龙维修电话售后服务承诺：〔1〕〔2〕

(1)严格按照程序及作业规程，确保维修质量

(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

(6)经我中心 的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

售后 电话办事处报修受理；服务程序：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

24小时售后服务电话：〔1〕

你好！

按照空调的模式键依次是：自动--制冷--除湿--送风--制热

选到你需要的模式按开关键即可。

按上下键提高和降低温度、希望能帮到你！

我是北京科龙售后服务中心的！