空调维修清洗保养合同_空调清洗保养合同协议书

1.空调售后承诺书

2.空调售后服务承诺书

3.质量承诺书

　在快速变化和不断变革的新时代，保证书与我们的生活紧密相连，有效的保证书必须合乎法律的规定。那么什么样的保证书才是有效的呢？以下是我整理的服务保证书10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

服务保证书 篇1

　一、 服务承诺

　我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，认真搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的控制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有专门的人员进行，以确保全部的工程质量。

　1. 严格按照合同要求，提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。

　2. 严格检查和控制原材料，外协外购件的进厂质量。

　3. 组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。

　4. 对工程安装施工质量制定专项质量进行控制。

　5. 所有零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清责任，一切满足工程进度需要为准则。

　二、 技术服务承诺

　1. 按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件，有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。

　2. 按买方要求提供现场技术服务，卖方负责安装。

　3. 严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。

　4. 加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程 服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。

　5. 按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满意服务不停止。

　6. 产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”，所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。

　三、 服务方案

　1、 方案设计：本着安全、经济、实用的原则，为用户 设计出最佳的方案。

　2、 售前服务：公司派出专人积极协调、全力配合建设 单位办理开工之前和各种手续。积极配合建设单位做好现场的基地工作，为开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。

　3、 售后服务：因本工程标书所包含内容为半成品，若 后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始，树立“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访， 了解房屋的使用情况，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到，维修时仅收取材料成本费。

　4、 建立质量回访维修制度：自工程竣工验收交付使用 开始，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度，树立“用户是上帝”的思想，具体措施是：

　(1) 在保修期内，每个季度进行质量回访一次。 保修期外坚持每年进行质量回访一次。

　(2) 在回访过程中，根据建设单位所提出的要求 整改或维修。

　(3) 保修期间派专业人员驻现场，配合业主进行 检修维修。保修期满，维修人员与业主保持联系。

　(4) 工程交工后，发给各用户维修卡，保修期满， 用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。

　xxxx工程有限公司

　xxxx年xx月xx日

服务保证书 篇2

　 一、我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺：

　1、货物型号按订购合同要求。

　2、允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t8946—1998标准的表1规定。

　3、外观质量符合gb/t8946—1998标准的表2规定。

　4、包装按需方要求。

　5、交货日期、地点按订购合同要求。

　 二、我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺：

　1、产品验收时凡是由于我方提供的纸箱纸盒出现质量问题，我方会尽快派技术人员解决，并派负责人与需方进行协商，直至达到需方要求。

　2、产品验收合格交付使用后，在使用过程中出现问题，若因为质量问题，我公司在接到用户通知后24小时内作出响应，并可根据用户的要求对产品进行技术改进。

　3、产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的`，我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或更换，但需方需承担由此产生的相应费用。

　保证人：

　日期：

服务保证书 篇3

免费提供保洁行内专业咨询服务，专业承接：

　1.承接项目有：新旧居室的开荒保洁及大小型工程的开荒保洁及企事业单位的常年保洁托管

　2.承接对象有：《家庭、生活居室、别墅、写字楼、店铺、酒店、ktv、商厦、宾馆、学校、医院、工厂、商场、机场、车站、整体小区等大小型建筑物的整体开荒保洁》

　3.保洁具体内容有：室内整体地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墙壁清洁吊顶清洗厨房清洁卫生间清洁地砖清洗壁砖清洗油烟机清洗空调、暖气片、地脚线、门、插座等的清洁

　4.专业技术保洁服务有：地板抛光打蜡,羊毛地毯与化纤地毯清洗,家具上光打蜡,台面上光打蜡,皮质沙发与布质沙发清洗,油烟机清洗,空调移机,外墙粉刷与外墙玻璃幕清洗

　5.特色保洁专区有：公司自创办以来常年为小区、家庭、机关单位、写字楼、车站、大型超市及其他一些大型区域提供长期和定期的保洁员工及小时工!竭诚欢迎所有客户前来洽谈与合作!

　6.质量的放心胜过价格的攀比!

　一、清洁标准：洁净、无灰尘、无污点、无油渍，以客户验收、满意为标准。

　二、质量保障：各项类保洁服务、先服务、您满意再付费。

　只要您在济南市区内 我们随叫随到 龙峰家政竭诚为您服务 。

　签名：xxx

　日期：年 月 日

服务保证书 篇4

　一、 我司将根据客户的要求或招标项目进行有针对性的环境监测仪器使用和技术培训，以下为具体的实施：

　1、使用方对现有情况介绍 。

　2、对使用方关于仪器使用条件，适用范围的培训。

　3、对使用方关于相关仪器国家标准的培训。

　4、仪器开箱，清点配件。讲解仪器外观。

　5、对使用方关于仪器操作的详细介绍。

　6、对使用方关于仪器各种防护及日常维护的介绍。

　7、关于仪器常规故障排除的培训。

　二、通过以上的工作，我们期望以下的目的：

　确保使用方的工作人员明了我们的产品的用途及监测方法能够更好的开展环境监测工作。确保使用方的工作人员能够熟悉环境监测仪器的性能，能够进行日常的保养自检工作，明确可能发生的故障情况的问题处理程序，避免因业务能力方面的不足导致其它事故的发生。

　监测仪器技术培训

　一、培训对相关人员进行1-2天的监测标准、监测技术、仪器样操作、系统日常维护培训等相关知识培训。

　二、课程内容安排

　1、监测仪器的用途

　2、相关标准规范的培训

　3、仪器外观讲解

　4、仪器的详细操作样及分析。

　5、仪器各种防护及日常维护的介绍

　6、关于仪器常规故障排除的培训

　三、培训用品、系统环境、文字资料和讲义等相关用品为我公司负责提供，培训材料的文字为中文。

　四、培训达到效果运行操作人员达到熟练操作使用仪器;设备管理人员达到能够对仪器各种防护的了解及简单故障的排除。系统维护人员达到熟练更换备品备件进行日常维护水平。

　签名：

　日期：年 月 日

服务保证书 篇5

　根据公司关于组织开展文明交通岗位评比活动的通知要求，车站全体站务员积极参与这次活动，立足岗位，争当文明交通服务标兵，用自己的行动赢得广大旅客的认可，共同营造文明交通、和谐交通的氛围，切实做好站务工作。具体要求如下：

　一、遵守客运站的各项规章制度，服从大局，听从指挥。

　二、着装上岗，举止得体，文明礼貌，周到服务，首问负责。工作时做到：人要精神，话要和气，物要整洁，事要稳妥。

　三、积极参加公司、车站组织的‘文明交通、平安出行’的培训教育活动。

　四、保持三米微笑服务，对待旅客要：请字当头、谢不离口、来有迎声去有送声，立足本职，争当文明服务标兵。

　五、维护好站内旅客乘车秩序，双语服务，为老弱病残旅客提供人性化服务。积极为旅客解答、解决乘车时的各种问题

　六、坚持“服务第一，旅客至上”的服务宗旨，坚持以客为主、优质服务的原则，增强服务意识，提高服务质量，树立企业文明窗口形象。大力宣传“文明交通行动”与广大旅客一起营造文明交通、和谐交通氛围。共同倡导文明交通，摒弃交通陋习。

　评比标准：

　1、在评比活动期间真诚为旅客服务，受到旅客一致好评的

　2、连续一季度没有被旅客投诉的

　3、坚持公司制度，不迟到，不早退，认真工作的

　4、在活动期间因工作成绩突出受到上级领导表扬的

　客运站保证人：

服务保证书 篇6

　一、质量基本要求

　1所提供的食品应符合 qs 饮食安全标准。

　2保证所提供的食品蔬菜新鲜，不购、不供应变质或过期食品。

　3保证所提供的调味品均为合格厂家出品，例如：食用油、肉类、冷冻食品（每批厂家检测报告依据）

　4公开接受质量抽查（以定期、不定期方式）确保职工用餐得到安全保障。

　二、卫生基本要求

　1认真贯彻行业相关规范操作。

　2工作人员个人健康证方可上岗。

　3随时保持厅面地板、餐桌、椅的洁净。

　4库房物品、蔬菜坚决做到离墙、离地不被受污染源侵袭。

　5食品加工场所、库房保持清洁，做到货品摆放井然有序、标示清晰，便于督查。

　三、服务承诺

　1保质、保量、按时供应餐点。

　2餐厅设置意见投诉箱，公开接受服务监督投诉和建议。

　3时常筛选客人较喜爱的菜品提供，加强创新，不断提升服务品质。

　4日日集信息，及时消化问题，加以调整工作和改善服务。

　5倡导餐厅工作人员以热心、专心、用心的态度呵护于客人。

　6对发现服务态度欠佳的工作人员，敝司将及时加强宣导教育。

　7杜绝恶意发生；若有此类现象者，敝司坚决予以处理。

　8保证服务满意率达 80 ％以上，以优质的服务追求更高的满意率，力争赢得长期合作目标。

服务保证书 篇7

　我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系：

　1、建立产品技术档案管理体系，定期电话回访和易损件的派送；2、售后服务保障制度体系，专人片区化服务。

　 一、技术服务

　1、设备技术文件

　①我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。

　②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码③随机带设备操作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。

　2、现场服务内容

　①为了便于设备的安装、调试和投运，我方派出专业技术人员到现场盔行技术服务，时间由用户指定，我方技术人员将参与对设备的基建安装。

　②负责完成安装调试工作，与客户技术人员共同进行现场调试，解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。

　③并对设备各项技术指标进行必要的演示，参与设备的前期运行工作，协助用户制定正确的绕线工艺。

　3、技能培训

　我方将对客户提供技术培训，使客户技术人员掌握绕线机的各项操作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试，使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。

　 二、售后服务内容

　1、维修服务

　为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事宜，公司技术服务热线二十四小时开通，随时为客户提供优质服务，在确认客户设备故障后，将以陆路交通最快到达时间赶赴现场库决问题，在保修期内出现任何质量问题，由我公司免费进行处理，包括硬件的维修、更换等，并对设备实行终身维护制。

　2、技术支持服务

　我公司为用户提供终身免费技术支持服务，将及时有效的解决用户在设备使用过程中所遇到的问题，满足客户对设备功能和部件改制的技术支持。

　 三、产品质量控制

　本公司严格控制购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。

　保证人：

　日期：

服务保证书 篇8

　一、 我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺：

　1、 货物型号按订购合同要求。

　2、 允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t8946-1998标准的表1规定。

　3、 外观质量符合gb/t8946-1998标准的表2规定。

　4、 包装按需方要求。

　5、 交货日期、地点按订购合同要求。

　二、 我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺： 1. 产品验收时凡是由于我方提供的纸箱纸盒出现质量问题，我方会尽快派技术人员解决，并派负责人与需方进行协商，直至达到需方要求。

　2. 产品验收合格交付使用后，在使用过程中出现问题，若因为质量问题，我公司在接到用户通知后24小时内作出响应，并可根据用户的要求对产品进行技术改进。

　3. 产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的，我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或更换，但需方需承担由此产生的相应费用。

　公司全称(盖章)：

　日 期： 年 月 日

服务保证书 篇9

XXX：

　本人，作为xxxx车站售票员XXX，做出以下保证：

　清晰、准确预报前方停靠站，大型集散站报明衔接线路；

　尊重乘客，耐心解答乘客询问，做到有问必答；

　动员其他乘客为老、幼、病、残、孕和怀抱婴儿的乘客让座；

　维护车厢秩序，车厢满员时，劝导乘客等候下一班车；

　对携带危险品、易燃品、易爆品、易碎品和家禽家畜、宠物等不准乘车的乘客，耐心劝阻；

　提醒乘客注意乘车安全，制止车内吸烟；

　按规定收取车费，并提供票据，按照规定对符合免费乘车规定的乘客实行免费；

　捡拾乘客遗失物品，及时移交线路调度员处理。

　保证人：XXX

　20xx年X月XX日

服务保证书 篇10

　一、 售前服务保证

　1、 协助贵单位做好产品的选型指导工作;

　2、 提供贵单位所订产品的样本，包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;

　3、 提供贵单位所需的其他技术资料

　二、 售中服务保证

　1、 按时、按质、按量提供合同产品;

　2、 运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;

　三、售后服务保证

　1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点，我公司在办事处设有专职维修技术员，有多年给排水系统维护和维修经验，完全能够满足贵单位售后服务要求;

　2、 指导水泵机组的安装、调试;

　3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案，并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接

　4、如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可安排专人到位指导调试。

　5、保修两年，终身维修。

　(1)保期内，实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下，出现问题则保证退货;

　(2)过质保期限：我公司负责终身维修，零配件成本费用由用户承担

　6、我公司为用户提供全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修

　7、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在 产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将提供正常保养服务，包括对所有系统规检查，调整和润滑等。

　8、 产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务;

　9、 产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。

　四、在售前、售中、售后服务的过程中，对贵单位提出的任何问题，我公司均立即给予答复或派员解决;

　五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)

　配套产品由我公司指定的配套厂家供应的，发生一切质量问题，由我公司负责。

　六、XX总部售后服务****：

　1、 热线电话：XXXX-XXXXXXXX

　2、 传真： XXXX-XXXXXXXX

空调售后承诺书

　在现实社会中，承诺书的使用频率越来越高，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是我精心整理的服务承诺书9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

服务承诺书 篇1

　售后服务是长期持久的工作，它贯穿系统生命周期的始终：从系统建设之初直至系统消亡所经历的每个阶段、每个环节，都将融入xxxx公司周到的服务。服务是项目的重要组成部分，xxxx公司秉承“确保客户100%成功”的承诺，每一步都把服务放在首位。选择xxxx公司，就拥有了完善、连续的服务，就拥有了永恒的承诺：“不断通过服务为用户创造价值”。 完善的技术支持和维护是系统得以建设成功并长期稳定运转的重要保障。xxxx公司在项目工程领域的宗旨是“用户的成功就是我们的成功”，而技术支持和维护则是我们优质服务的重要体现。xxxx公司按照ISO9001标准建立了规范的售后服务体系和丰富的技术支持手段来保障用户系统安全、可靠、稳定地运行。xxxx公司设有专门的技术支持部，负责对用户的技术支持和培训服务工作。

　针对项目的服务承诺

　系统主要产品厂家规定具体保修期如下：

　其它未注明免费保修期的设备均质保3年。

　各部分系统主要产品保修期内主要保修服务内容如下：

　实行国家“三包”政策，派人上门现场处理产品质量问题，包括更换、修理问题部件，指导用户使用等；由此产生的劳力、交通费用由我司承担。

　1. 系统维护与设备保修

　在项目的实施过程中，逐步由技术支持及实施小组提供的技术支持逐步向设备及系统提供商获取技术支持转移。特别是设备和系统软件，在签订购买合同时就将考虑3至5年的技术服务费和一定的技术培训，在项目完成验收，按照合同进行期限内的质量保证之后，仍可通过服务商或提供商购买技术服务。

　主要有以下一些内容：

　负责指导和实施各类硬件产品的现场安装、调测及开通，并接受购单的监督； 拟定并提交各类软硬件的测试、详细测试内容和方法；

　专门建立针对业主的技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务；

　对所提供的硬件和系统软件在免费维护期结束后，继续给予技术支持和版本升级，

　其价格不高于系统签订合同的价格。

　与原厂商签订技术保障合同，以确保工程进度和系统运行不受影响。技术保障合同

　涉及备件库、供货时间以及方与原厂商达成的技术服务及承诺的协议内容等相关技术保障事项。

　具体的保修服务项目如下：

　1) 保修期：进行有偿维护服务；设备及产品的保修、维修，实行“三包”，依照生产厂家的规定执行；在保修期内出现故障，进行（或现场）维修、维护及更换零部件，不收取额外费用。

　2) 送货上门，提供现场安装、配线以及软硬件的调整服务；

　3) 对所有硬件产品、随机系统、软件产品、系统集成及工具等在内的全部内容提供现

　场培训，直至购单位有关人员能够独立使用、管理、维护设备和系统。（具体见《培训方案》）。

　2. 技术支持与服务

　服务内容

　故障诊断

　故障解决

　技术咨询

　技术解决方案

　软硬件升级

　系统维护

　备件更换和返修

　支持方式

　在一般情况下，用户通过电话、电子邮件和传真方式，将所有遇到的问题报告给技术支持部门。所有电话、传真、电子邮件都将被记录，备案的全过程、问题解决的全过程有文档追踪。

　人员保证

　我们认为售后服务好坏关键是售后服务工程师人员的保证，因此xxxx公司将挑选最优秀的工程师人员专门成立一个技术支持和售后服务小组专门负责本项目技术支持和售后服务，其主要职责包括：

　专职负责本项目的技术支持和售后服务工程师；

　确保第一时间到达现场进行技术支持和售后服务；

　及时与客户、厂商与公司之间因产品质量、性能等问题进行协调；

　及时跟踪客户售后服务信息，经常进行系统的维护；

　另外，在本项目中我们将委派至少一位资深工程师、两位高级工程师参与技术支持

　售后服务等环节。

　故障响应时间的保证

　根据对系统维护有多年经验的高级工程师对系统故障级别定义如下：

　一级故障：现有的系统停机，或对最终用户的业务运作有严重影响；马上响应，不迟于1小时到达现场。

　注：响应时间从最终用户向xxxx公司发出通知开始计算。

　对于在规定时间内不能解决的问题，xxxx公司将尽快报告给原厂商或代理公司，原厂商或代理公司热线支持中心将提供基于更大范围技术的技术支持。

　诊断和故障排除方式

　技术支持服务用多种方式来诊断和解决问题。首先，我们已建立并将进一步完善用户技术支持数据库，对于数据库中有记录的问题，在短时间内为用户提供解决方案；其次，为用户提出处理办法；第三种方式是在紧急情况下，派人进行现场支持。

　服务响应过程

服务承诺书 篇2

　一、主要职能

　负责全县各类培训工作；负责失业保险工作；负责劳动力市场管理；负责小额担保等。

　二、服务内容

　各项培训工作、全县失业保险基金管理、核算和失业保险扩大覆盖面工作、劳动力市场和职业介绍机构的管理，全县农村劳动力转移就业、劳务输出工作、小额担保扶持创业工作。

　三、服务对象

　县内下岗失业人员、有就业再就业意向人员、大中专院校毕业生、退伍军人、有创业愿望且符合小额担保政策人员、有培训需求各类人员等。

　四、服务承诺

　进一步贯彻落实科学发展观，提高服务质量和水平；依法行政；认真履责；推行政务公开。

　（一）牢固树立公仆意识，热情接待好每一位到就业局办事的工作对象，并竭力做好服务工作，增强就业工作凝聚力，争创就业再就业最优发展环境。

　（二）坚持政务公开。认真做好办事公开制度工作，做到及时公开、全面公开，自觉接受社会监督。

　五、主要负责人信息

　姓名：

　办公电话：

　手机：

　从政格言：勤政为民，克己奉公。

　六、联络员信息

　姓名：

　联系电话：

服务承诺书 篇3

　根据《安全生产法》和《江苏省安全生产条例》等法律法规规定，企业是安全生产责任主体，必须对企业职工的生命安全负全面责任，本企业保证:积极开展安全生产诚信建设，认真贯彻执行国家和各级关于安全生产的法律、法规、政策和工作要求，积极落实安全生产主体责任，扎实有效地开展安全生产工作，不断提升企业安全生产本质水平，努力塑造企业诚实守信的良好形象，促进企业健康有序发展。我们郑重承诺:

　一、依法建立安全生产管理机构，配备符合法定人数的安全生产管理人员，保证安全生产管理机构发挥职能作用，安全生产管理人员履行安全管理职责，使安全生产管理做到标准化、规范化、制度化。

　二、主动获取国家有关安全生产法律、法规、标准，建立健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程并严格落实到位。

　三、确保资金投入，按规定提取安全费用，持续具备法律、法规、规章、国家标准和行业标准规定的安全生产条件。

　四、依法对从业人员特别是农民工进行安全生产教育和安全知识培训,做到按要求持证上岗。告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危险、危害因素、防范措施和事故应急措施。

　五、不违章指挥，不强令从业人员违章冒险作业。

　六、强化安全生产现场管理，定期开展安全生产检查，及时发现、上报和排除安全隐患。按上级有关要求，主动上报安全生产信息，落实重大危险源监控责任，对重大危险源实施有效的监测、监控和整改。

　七、依法制定生产安全事故应急救援预案并定期组织演练，落实操作岗位应急措施。

　八、尊重、引导从业人员依法享有的权益和义务，加强职业危害治理，为从业人员提供符合国家标准或行业标准的.劳动防护用品，并监督教育从业人员按照规则佩戴、使用。

　九、依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。

　十、自觉接受各级安全监管部门、监察机构的监督和监察，绝不弄虚作。按要求上报生产安全事故，做好事故抢险救援，妥善处理对事故伤亡人员依法赔偿等事故善后工作。

　十一、履行法律法规规定的其他安全生产职责。

　承诺单位(盖章):

　法定代表人签字:

　时间:XXXX年XX月XX日

服务承诺书 篇4

　一、始终坚持正确的政治方向，牢固树立社会主义荣辱观，主动服务旅游发展大局，立足岗位，扎实工作，无私奉献，争做思想过硬、爱岗敬业的表率。

　二、严格遵守《旅游法》、《导游人员管理条例》等相关法规规章，规范自身行为，自觉抵制不良风气的侵蚀，不向游客索要小费，不强迫或者变相强迫游客购物和参加自费项目；不擅自变更行程，不擅自增加、减少或者中止旅游项目，不欺客宰客，争做遵纪守法、诚信服务的模范；旅行途中遇旅游突发，积极配合有关部门进行现场处理，并第一时间上报所在企业和当地旅游主管部门。

　三、坚持全心全意为游客服务的宗旨，认真做好导游服务过程中每一个环节的工作，做到服务程序不走样，服务环节不减少，服务标准不降低，接待好每一个旅游团，照顾好每一位旅游者，争做优质服务、游客满意的标兵。

　四、大力宣传我省旅游。积极向海内外游客推介我省优美的自然环境、深厚的民族文化及红色文化，大力宣传贵州经济社会发展的巨大成就，充分展示贵州旅游的无穷魅力，争做倡导文明旅游、传播文明之风的使者。五、勤于学习、精于实践。不断加强政治理论、政策法规学习，不断完善专业知识，提高专业技能，不断培养高尚的道德情操，重视修养、树立形象，争做一名业务精通、诚实守信的优秀导游员。

服务承诺书 篇5

　1、 整机保修：从20xx年1月1日起购买的格力家用空调整机6年免费包修。

　2、 主件保修:免费保修6年。

　3、 耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修6年。

　4、 送货方式:汽车运输,免费送货上门。

　5、 交货时间:合同签定后24小时内上门安装。

　6、 安装、调试服务:免费咨询,免费设计,免费安装,免费调试。

　7、 整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次维修同一个问题,三个月内包换。（包括：压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件）

　8、 质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内。

　9、 时间: 接到通知或用户来电报修后12小时内。市区内5小时到位。

　10、故障修复时限: 在半个工作日内，反馈信息，三个工作日内解决问题。

　11、提供备用设备时限:一个工作日内。

　12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装维修服务单位； 20xx年被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位。

　我单位秉承格力1+1=0消费新概念：一流的产品品质+一流的标准化安装服务，带给您零烦恼的快乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训，达标上岗。

　注：自购空调起，一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内)； 空调保修24小时内上门(市区内)； 空调安装即买即装（旺季24小时内到位）；售后服务24小时待命；安装、维修结束24小时内回访；电话热线24小时恭候。

　服务承诺：

　（20xx年7月1日起施行）

　一、 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头，必须使用空气开关和漏电保护开关取电；

　二、严禁对供电电源有地线的，擅自剪空调地线或不接地线；

　三、严禁弃用上下防护板（防鼠挡板）、过线胶圈、压线卡等防护性配件；

　四、严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作，必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应；

　五、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫；

　六、严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况，必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电，分体机挂壁板是否带电，如带电必须排除；

　七、严禁用铜线或导线代替保险管，保险管烧断后应更换相同规格保险管；

　八、严禁安装室内、外机时，少上固定螺栓；

　九、严禁使用承重能力差、不合格的安装支架；

　十、严禁在二米以上（含二米）的高处作业不配戴安全带。

　监督电话:0732-7800758

　热情接待,准时到达;

　着装佩证,一样不落;

　礼貌登门,认真准备;

　精心作业,严格到位;

　清理现场,调试可靠;

　规范填卡,耐心介绍;

　收费标准,告知用户;

　贴心服务,称道.

　严格按国家标准>进行安装服务；

　严格按空调行业维修工艺及安全规范进行维修服务;

　严格按格力空调售后服务保修承诺进行三包服务;

　严格按格力空调厂收费服务标准进行收费服务;

　监督电话:0732-7800758

　一、 出示上岗证：身着格力工作服,轻力敲门,主动介绍并示出上岗证.

　二、 穿上鞋套：经用户同意,穿上鞋套后进门.

　三、 确定位置：充分与用户交流,确定合理的安装位置与配管走向.

　四、 工作准备：挪动家具时,需征得用户的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移动,则用盖布将其盖好保护.

　五、 精心安装：严格按照空调安装操作流程进行操作.室内外机都要安装平衡和牢固,以免产生振动.室内机作好排水试验,保证排水顺畅;连接铜管要保证管路干燥、清洁、密封良好;电气线路及地线连接正确、牢固、可靠.

　六、 清理现场：安装结束后,用毛巾对空调器表面及作业墙面进行清洁整理并将家具归位.

　七、 调试空调：向用户讲解空调的使用、维护、保养的必要知识,同时调试空调确保空调运行正常.

　八、 礼貌告别：征求用户对此次服务过程及空调的使用效果的意见,请用户在《安装确认凭证》上签字,礼貌告别.

　监督电话:0732-7800758

　 十要

　一、 安装服务要致谢

　二、 维修服务要道谢

　三、 咨询服务要微笑

　四、 对待用户要诚恳

　五、 用户提问要耐心

　六、 要准时

　七、 服装鞋帽要整洁

　八、 言谈举止要文明

　九、 解决问题要彻底

　十、 对待工作要认真

　 十不要

　一、 不要迟到拖延

　二、 工具携带不要丢三拉四

　三、 回答问题不要含糊不清

　四、 接待用户不要推三推四

　五、 服务规范不要随意执行

　六、 在用户家不要嬉闹打骂

　七、 在用户家不要随意乱动

　八、 在用户家不要语言粗鲁

　九、 在用户家不要吃喝拿收

　十、、 服务用户不要乱收费

　监督电话:0732-7800758

服务承诺书 篇6

　医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设，努力树立行业新形象，今天我谨代表xx县人民医院向社会作出郑重承诺：

　一、 严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。

　二、 坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。

　三、 坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。

　四、 简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。

　五、 专家出门诊，简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

　六、 实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。

　七、 严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

　八、 认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者?住院费用清单制?和适时查询制。

　九、 医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

　十、 不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。

　十一、保证用药安全和质量，禁止使用劣药品，严禁使用过期无效药品。 十二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。

承诺人：

服务承诺书 篇7

　宣传部全体干部职工要提高认识、高度重视，认真落实“四大纪律、八项要求”，坚持贴近群众、贴近生活、贴近实际，认真开展好农村基层党风廉政建设宣传教育工作。

　一、加强作风建设，反对铺张浪费，不以各种名义用公款相互宴请、大吃大喝，进行高消费活动，不用公款购买、赠送、发放代币购物券(卡)。

　二、坚持依法、依纪进行舆论监督的原则，对被监督单位“吃、拿、卡、要”，“有偿新闻”和“人情新闻”等行为。严格追究有关责任人的责任。

　三、结合农村党风廉政建设工作，根据农村群众业余文化生活的需求，积极组织开展各种文化下乡活动，大力弘扬反腐倡廉的主旋律，形成正确的舆论导向。

　四、新闻宣传、新闻报道要面向基层农村，面向普通百姓群众，要发掘基层群众中的先进典型，进行宣传报道，为加强农村基层党风廉政建设工作，营造浓厚舆论氛围。

　五、加强廉政建设目标责任制的考核验收，年终考核结果作为对其评先任用的重要依据。

　六、严格追究责任，如有违反上述承诺的人和事，一经发现严肃查处并对责任人进行谈话戒免，情节严重的要进行警告、严重警告，降级降职处分。

服务承诺书 篇8

　根据单位实际，为充分发挥好党组织的政治核心和战斗堡垒作用，支部郑重承诺：

　一、加强学习，做学习型党组织。深学理论，把握精髓。牢固确立党组织全员学习、党员终身学习的理念，营造浓厚的学习氛围。副处级以上领导干部每年写一篇调研报告，党员每年看1～2本好书、写2～3篇心得体会。

　二、以身作则，做廉洁型党组织。党员干部带头遵纪守法，拒腐防变、提升职业道德，强化廉政教育，坚持勤俭理财，制止铺张浪费，严查违纪现象，从根本上落实源头治腐，扎实推进党风廉政建设。牢固树立民主思想，虚心听取群众意见，主动关心群众疾苦，不断改进工作作风。

　三、模范带头，做实干型党组织。自觉加强事业心和责任感，埋头苦干、无私奉献，充分发挥先锋模范作用。每年开展1～2次传统教育或红色考察活动，做好党员发展、入党积极分子培养和党费收缴工作。

　四、求真务实，做服务型党组织。牢固树立为机关服务的观念。进一步强化服务意识，为中心工作提供一流服务条件，为机关大院干部职工提供水、电畅通、宁静、干净、安全、美化的生活环境。为群众生活提供便利周全硬件。

　五、开拓进取，做创新型党组织。全体党员以后勤发展为己任，掌握和了解新形势、新情况，研究新对策，把握主动权。深化创先征优活动的开展，增强党组织的生机和活力。

　以上承诺，请广大党员群众监督。

服务承诺书 篇9

　为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库文明形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库 库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

　1、职责内投诉事项及时处理率100%；

　2、各项物资材料库服务工作质量达标率100%；

　3、各项物资材料库服务满意度达到95%以上。

　4．物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用文明用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心；态度温馨，文明礼貌，让客户感觉热心；对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心；换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，保持工作状态良好，让用户感觉舒心。

　5、物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

　6、如若发生责任事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过；当事人和群众未受到教育不放过；没有制定出切实可行的整改措施不放过。

　以上承诺，我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

空调售后服务承诺书

空调售后承诺书模板

　在现在社会，承诺书的使用越来越广泛，承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。你知道承诺书怎样才能写的好吗？下面是我精心整理的空调售后承诺书模板，欢迎阅读与收藏。

空调售后承诺书1

　本人是xx阁xx楼xx单元的业主，为了保证小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》，并在安装空调、防盗门（窗花）阳台防盗网、更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统时承诺如下：

　1． 空调安装在原设计位置上，用不锈钢支架，空调滴水管接到排水口中；原设计中没有安装空调位置的，须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。

　2． 防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装，不改变原来门洞尺寸；窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

　3． 主阳台不得封闭，阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸，拉闸门在落地玻璃门内安装。

　4． 不得更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统。

　在施工过程中若有违反以上承诺时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责任由本人承担 ，所需的'整改费用由本人承担。

　承诺人：

　年 月 日

空调售后承诺书2

　一、售后服务宗旨

　服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

　二、 售后服务承诺

　我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。

　三、 服务人员配置

　售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：

　四、 保修服务内容

　1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。 其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个暖期、供冷期。

　2)对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监督，协助业主进行工程安装验收;

　3)保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。

　五、 保修期内免责申明

　产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户提供优惠的收费服务：

　1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;

　2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的损坏;

　3)由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;

　4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;

　5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外所造成的损坏;

　六、 延伸售后服务

　为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。

　1.设备巡检服务：空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。

　2.设备保养服务：每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。

　保养服务的具体工作内容如下：

　1)清洗室内机回风过滤网;

　2)电路检查：检测供电电压;检查线路连接点并紧固，检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;

　3)氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路高低压压力状况;

　4)风管路系统检查：检查室内机、冷却塔风机运行工况，空调机组出口静压是否正常;

　5)检查冷凝水水管排水是否顺畅;

　6)检查机器运行有无异常声音。

　3、设备维修服务：

　在签约的`保修期内，公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件购及人员劳务费用在合同中双方约定。

　七、 配件供应

　为保障产品维修正常进行，即使以后产品更新，售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供应给用户。

　八、 服务监督和投诉

　1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;

　2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求，给您满意答复;

　3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务，售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务，业主所用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。

　承诺人：

　年 月 日

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质量承诺书

空调售后服务承诺书7篇

　在当今社会生活中，我们都可能会用到承诺书，承诺书在写作上具有一定的格式要求。那么一般承诺书是怎么写的呢？下面是我帮大家整理的空调售后服务承诺书，希望对大家有所帮助。

空调售后服务承诺书1

　一、售后服务宗旨

　服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

　二、 售后服务承诺

　我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。

　三、 服务人员配置

　售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。

　售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：

　四、 保修服务内容

　1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。 其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个暖期、供冷期。

　2)对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监督，协助业主进行工程安装验收;

　3)保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。

　五、 保修期内免责申明

　产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户提供优惠的收费服务：

　1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;

　2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的损坏;

　3)由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;

　4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;

　5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外所造成的损坏;

　六、 延伸售后服务

　为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。

　1.设备巡检服务：空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。

　2.设备保养服务：每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。

　保养服务的具体工作内容如下：

　1)清洗室内机回风过滤网;

　2)电路检查：检测供电电压;检查线路连接点并紧固，检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;

　3)氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路高低压压力状况;

　4)风管路系统检查：检查室内机、冷却塔风机运行工况，空调机组出口静压是否正常;

　5)检查冷凝水水管排水是否顺畅;

　6)检查机器运行有无异常声音。

　3、设备维修服务：

　在签约的保修期内，公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件购及人员劳务费用在合同中双方约定。

　七、 配件供应

　为保障产品维修正常进行，即使以后产品更新，售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供应给用户。

　八、 服务监督和投诉

　1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;

　2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求，给您满意答复;

　3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务，售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务，业主所用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。

　公司全称(盖章)___________

　业务负责人： ______________________

****：____________

　20____年____月____日

空调售后服务承诺书2

　1.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将免费维修和正常保养。

　2.随机提供详细资料：

　①《使用说明书》;

　②《保修证》;

　③《合格证》。

　3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。

　4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。

　5.提供相应的免费技术培训。

　①免费进行现场培训：

　a、使用注意事项;

　b、一般故障的维修。

　②免费进行深层次培训：

　a、空调设备的制冷原理及使用常识;

　b、空调设备的电控原理;

　c、空调设备的安装与维修基本要点;

　d、空调机组的基本故障检测与排除;

　e、日常维护方法和要求。

　6.保修范围：

　①保修期内：因设备质量问题造成的`机器故障，本公司负责排除并承担费用。

　②保修期外：为确保贵方设备始终处于良好工作状态，我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务，并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。

　③在接到用户故障通知1小时内响应，24小时内服务到位，一般故障24小时解决，重大故障36小时修复完毕。特殊情况双方协商解决。

　④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。

　7.日常维护所需仪表及工具：R410A专用压力表∕真空泵∕冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。

　8.本公司目前设立有：上海、郑州、东莞等三个中转仓。各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。

空调售后服务承诺书3

　为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：

　在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操作人员进行操作培训。

　本公司出售安装的中央空调产品，以工程结束日记起，系统保修一年。

　在保修期内，如设备出现故障，本公司接到报修电话后，维修人员在当天至现场修理。

　对本公司出售安装的产品，实行终身维修。

　公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费，保修期过后收取相关费用)。

　公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。

　对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。

　在此，本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在中央空调给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。

空调售后服务承诺书4

　深圳格力空调维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。

　空调维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，深圳格力空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。

　同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。

　维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。

　不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

　深圳格力空调空调维修中心成立于19年，致力在网络中开拓，在深圳发展事业。

　为我市居民做好生活后勤工作，快捷解决您最实际的问题；力求为建设和谐深圳贡献一份力量！由于格力空调厂家售后服务综合能力的不足，我国又是家用电器普及的高峰期，格力空调的维修搬运极为不便。

　维修空调已发展成为一种新型快捷的服务方式。

　深圳格力空调维修公司为您提供服务。

　本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。

　深圳格力空调空调维修中心是我市以维修家电产品为主体发展起来的优秀企业之一，经多年来在空调维修行业中的磨砺，不断吸收现代企业管理的先进经验。

　在技术上对应空调维修的每个分类均具有优秀技术人才，有着相当准确快捷的维修、抢修能力。

　力求做到每户回访。

　公司还配备多辆服务车辆随时待命，可实现深圳市区全天候到户服务。

　我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系，承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。

　目前我公司员工人数已达百余人，主要从事各项专业需要的调度。

　并经过各专业培训，审批合格上岗，不但具有丰富的维修设计经验，还具备良好的职业素质和责任感。

　公司设定了专线投诉电话，可以确保服务质量。

　节照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务！欢迎来电联系！

　打造格力空调空调维修知名品牌，引领行业标准规范服务市场

　深圳格力空调空调售后服务承诺：

　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　（2）严把配件质量关，杜绝冒伪劣配件的使用。

　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。

　维修车间及前台节日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

　外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　（6）经我中心（深圳格力空调空调维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

空调售后服务承诺书5

　xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

　1、保修期限

　严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

　2、包换期限：

　自购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

　3、设备安装及调试

　中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

　4、维保服务

　我方承诺在接到购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

　公司全称(盖章)___________

　业务负责人： ______________________

****：____________

　20____年____月____日

空调售后服务承诺书6

　擎天华庭管理处：

　本人是 阁 楼 单元的业主，为了保证小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》，并在安装空调、防盗门（窗花）、阳台防盗网、更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统时承诺如下：

　1． 空调安装在原设计位置上，用不锈钢支架，空调滴水管接到排水口中；原设计中没有安装空调位置的，须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。

　2． 防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装，不改变原来门洞尺寸；窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

　3． 主阳台不得封闭，阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸，拉闸门在落地玻璃门内安装。

　4． 不得更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统。

　在施工过程中若有违反以上承诺时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责任由本人承担 ，所需的整改费用由本人承担。

　承诺人：

　年 月 日

空调售后服务承诺书7

　服务宗旨：顾客永远是第一位的。

　服务目标：顾客满意100分！

　1、质量保证期

　为设备调试合格后2年。

　在质保期内，如发现产品质量问题，我方负责免费修理；如因使用不当造成的问题，我方负责修复，只收取材料成本费。

　超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与维修，但对所负责的维修项目酌情考虑收费。

　维修中心将建立该设备的维修保养档案，为用户提供咨询服务。

　2、美的公司运行前服务

　美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试，并派员上门现场服务，详细如下：

　与设计及施工方的联络和协调，若我司被授予合同，施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作，以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。

　 安装现场督导

　在合同设备到货前，我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验，保证机组就位和安装的顺利进行。

　在机组吊装和就位时，我方技术人员将在现场进行督导，直至就位结束。

　机组就位后，我方技术人员将和施工方共同配合，提供技术支持和现场指导，进行水路、电路的连接工作，直到安装工作结束。

　在安装工作结束并空调系统具备调试条件时，我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查，确定供电回路安全可靠；制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。

　 开机调试

　调试前检查合格后，我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。

　调试过程进行全程记录，对于偏差及时纠正，及时发现设备存在的质量问题和其他问题，并及时通告用户方人员。

　直到机组各项参数达到合同规定的要求后，会同相关人员签署开机调试报告。

　开机调试报告和调试记录将留档备查。

　 试运行

　在签署调试报告后，机组即投入试运行阶段。

　在试运行阶段，我方技术人员将协同用户操作人员用各种手段对机组进行全面监控，记录各种运行参数，及时发现使用中的问题并予以解决。

　 最终验收

　在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后，我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。

　最终验收将按照合同规定的技术条款进行，检测技术条款内规定的各种参数并记录，直到满足所有技术条款为止。

　验收合格后，我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报告，报告签署后同验收测试记录留档备查。

　3、技术支持中心

　美的公司有雄厚的售后服务力量，在中国共有500家专业售后服务网点。

　其中北京维修中心有多名名技术工程师。

　所有工程师均经过工厂严格培训，能够处理美的产品中任何方面的故障，包括压缩机的维护及机组的大修，同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。

　4、零备件供应

　美的在太原设有备品备件库，只要您购买美的公司产品，相应的备件会随机运至我公司备件库，以备您不时之需。

　5、技术人员构成

　所有售后服务技术工程师中研究生占25%，高级工程师占10%，是目前同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。

　其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过，同时有日本技术专家长驻中国，负责技术指导工作。

　6、故障响应时间

　美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等，我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应，在交通条件允许的情况下，6小时内到达现场，一般性故障24小时内解决，重大问题48小时内解决。

　7、售后服务热线电话

　美的暖通空调设备有限公司设有24小时热线电话，可随时接受维护通知，并设有专业安装维护、售后服务工程队，可及时替用户解决各种问题。

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　在现在社会，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书在写作上有一定的规范。大家知道承诺书的格式吗？下面是我为大家整理的质量承诺书9篇，欢迎大家分享。

质量承诺书 篇1

尊敬的用户：

　为了保护建设工程使用单位(用户)的合法权益，我们将按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修法》等有关规定，对您使用的工程质量保证给予以下承诺：

　一、建设工程在办理竣工验收手续后，在规定的保修期限内，因勘察、设计、施工、材料等原因造成的质量缺陷，应当由施工承包单位负责维修、返工或更换。由责任单位负责赔偿损失。

　二、建设工程保修期，自竣工验收合格之日起计算。在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

　(一)、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计单位规定的该工程的合理使用年限;

　(二)、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;

　(三)、供热与供冷系统，为2个暖期、供暖期;

　(四)、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年;

　三、建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。保修义务的承担及维修的经济责任的承担应按下述原则处理：

　1、施工单位未按国家有关规范、标准和设计要求施工，造成的质量问题缺陷，由施工单位负责返修并承担经济责任。

　2、由于设计方面的原因造成的质量缺陷，先由施工单位负责维修，其经济责任按有关规定通过建设单位向设计单位索赔。

　3、因建筑材料、构配件和设备质量不合格引起的质量缺陷，先由施工单位负责维修，其经济责任属于施工单位购的或经其验收同意的，由施工单位承担经济责任;属于建设单位购的，由建设单位承担经济责任。

　4、因建设单位(含监理单位)错误管理造成的质量缺陷，先由施工单位负责维修，其经济责任由建设单位承担，如属监理单位负责，则由建设单位向监理单位索赔。

　5、因使用单位使用不当造成的损坏问题，先由施工单位负责维修，其经济责任由使用单位自行负责。

　6、由地震、洪水、台风等不可抗拒原因造成的损坏问题，先由施工单位负责维修，建设参与各方根据国家具体政策分担经济责任。

　四、房屋建设工程在保修期限内出现质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当向施工单位发出保修通知。施工单位自接到保修要求之日起，必须在两周内到达现场，与建设单位共同明确责任方，商议返修内容，住宅工程首次，水电不得超过48小时，土建不得超过7天，情况紧急则应立即赶到现场。

　五、发生涉及结构安全的质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当立即向当地建设行政主管部门报告，取安全防护措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，施工单位实施保修，原工程质量监督机构负责监督。

　六、根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等有关规定，施工单位不得履行保修义务或拖延履行保修义务，由有关部门给予处罚。投诉电话：

　七、工程质量保证书说明事项：

　注：1、质量缺陷是指工程不符合国家或行业现行的有关技术标准、设计文件以及合同中对质量的要求。

　2、国家、省、市对建设工程保修期限、保修内容有新的规定，按新规定执行。

　建设单位(公章)

　联系人： 电话：

　施工单位(公章)

　联系人： 电话：

质量承诺书 篇2

　对建设单位郑重承诺，为确保工程的施工质量，将依据施工合同对本次施工范围内的工程质量承担全部责任。承诺如下:

　1、建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参与的.项目技术质量管理体系。明确各自的责任和工作内容,确保技术质量工作扎实有效的真正落到实处。在尊守法律.法规和相关规定的基础上全面做好质量工作。

　2、建立质量责任制，对该工程的施工质量负责。要求项目负责人、技术人员、质量管理人员认真熟习图纸并编制出科学的、切实可行的施工方案指导施工。做好施工现场记录，将责任划分到人，对各分部分项工程负责。若发生质量问题，项目负责人承担连带责任并按我公司相关制度处罚。

　3、坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。决不擅自修改工程设计，决不偷工减料,严格按图施工。在施工过程中若发现设计文件和图纸有差错的，向建设单位和监理单位及时提出意见和建议。

　4、按照工程设计要求、施工技术标准及合同约定，对所有进场的建筑材料、构配件、设备和商品混凝土等进行检试验。未经检试验或检试验不合格的决不使用，若做不到甘愿受罚。

　5、建立健全施工质量的检验制度(自检),严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

　6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

　7、培训制度，加强对职工技术质量的教育培训，未经教育培训或者考核不合格的人员不允许上岗作业。

　8加强对分包单位施工质量的管理,坚持总包管分包.分包对总包负则的原则。分包单位质量管理工作必须纳入总包质量管理体糸中,并对其实施管理职能。若分包单位发生质量问题总包单位负总责,并承担相应的连带责任。

　9、依法履行建筑工程质量保修义务(质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算)。

　以上是我单位对该工程质量做出的郑重承诺，若工程验收时我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的%作为惩罚。若发生严重质量问题及造成重大社会影响的，甘愿接受法律法规的处罚，并无条件自动撤出施工现场。

质量承诺书 篇3

　本人受 单位（法定代表人 ）授权，担任

　工程项目的(建设、勘察、设计、施工、监理)项目负责人，对该工程项目的(建设、勘察、设计、施工、监理)工作实施组织管理。本人承诺严格依据国家有关法律法规及标准规范履行职责，并对设计使用年限内的工程质量承担相应终身责任。

　承诺人签字：

　身 份 证 号：

　注册执业资格：

　注册执业证号：

　签 字 日 期： 年 月 日

质量承诺书 篇4

　 一、质量服务月口号：

　守法经营 诚信为本 尊重客户 规范服务 创建品牌

　保证质量 公平竞争 文明生产 节能减排 绿色维修

　 二、活动期间，向广大客户推出优惠套餐：

　1.购买2次保养卡即送168元的空调清洗剂；

　2.购买2次保养套餐即赠送免费保养一次。

　 三、揭阳远志向广大客户做出如下承诺：

　1、热情待客。牢固树立“质量第一 客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快捷的服务。

　2、尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访；主动征求意见，开展提醒服务；答复客户咨询，排除客户疑虑。

　3、诚信为本。坚持诚实守信，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。

　4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具。

　5、货真价实。做到购配件渠道真实可靠，确保使用经认证合格的配件。

　6、依法经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。

　7、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系，认真做好汽车维修检验纪录，按规定签发汽车维修出厂合格证。

　8、文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。

　9、遵守规范。在生产经营活动中，严守《机动车维修服务规范》等相关规定，公开作业规范、收费标准、监督电话。

　10、接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督；认真受理投诉，妥善解决问题。

质量承诺书 篇5

　三轮品牌：

　电池型号：

　电机类型：

　购买时间：

　1、 无刷中置，差速（齿轮油箱内禁止加油，一年后请务必到本店更换齿轮油，否则后果自负）一体轮电机：1年保修，正常使用损坏给予质保；剪线不保，但可酌情给予有偿维修。

　2、 控制器：一年内出现质量问题，正常使用损坏给予质保，剪线或无标不予质保。

　3、 充电器：保修一年，正常使用损坏给予质保，剪线或无标不予质保。（60AH水电充电机质保三个月）。

　4、 外胎：正常使用2个月内出现质量问题给予质保。

　5、 电池：保修1年，过充电或损坏纯属人为现象不予质保。（60AH水电质保三个月，缺液或焊炸造成电瓶损坏不予质保）。

　6、 链条，链轮，喇叭，刹车，灯炮，套锁，瓦圈，转把，仪表，插座，前叉，轴承，均属于磨损件保质期为1个月。 郑重声明，本店为售后指定店，如需上门维修或半路救援须向您收取30元出车费。（市外另议）

　作息时间：8：00――18：00 节日不休息 张家口地区统一电话：XXXXXXXX

　张家口市永丰堡村大宝车业

　购买人签字：

质量承诺书 篇6

　 产品质量承诺和服务质量承诺

　一、 产品质量方针：

　科学管理，打造长龙品牌；诚心经营，树立企业形象； 优质服务，满足顾客要求；持续改进，创造最佳效益；

　二、 产品质量承诺

　1. 优化配料，严格按照国家标准GB175-20xx组织生产，保证出厂水泥各项技术指标优于国家现行标准。

　2. 出厂水泥合格率100%

　3. 出厂水泥富裕强度合格率100%

　4. 出厂水泥袋重合格率100%

　三、 服务质量承诺

　为了方便用户公司先后成立了上海，河南商丘，安徽萧县，毫州等销售服务处。

　1. 对顾客做到礼貌、热情，使用公司待客文明用语。

　2. 热情服务、节省顾客时间、做到财务开票、装运车间装车、卸货队卸货，服务，决不允许耽误顾客的正常提货时间。

　3. 严格按照客户的要求进行装车、平车，积极配合客户关好车厢车门，努力做到让顾客满意。

　4. 严禁以任何理由向顾客索要钱物、刁难客户、以及做损坏公司形象的事。

　5. 及时为客户提品质量保证书和检验报告书。

　6. 积极为客户做好就餐和休息工作。

　7. 视顾客遇到的困难为自己的困难，积极热情的帮助顾客解决困难。

　8. 热情周全的做好售后服务工作，认真记录每一位客户反映的问题，及时给客户满意的答复。

质量承诺书 篇7

　致：XXXXXX公司

　我公司若有幸获得XXXXX的标的，我司将向贵司就工程工期作出如下承诺：

　1、本投标单位接受招标书中所有招标条件。

　2、本投标单位保证，如果我司的投标被接受，本投标单位作为投标人，愿按照投标文件中合同协议条款和合同条件所确定的各项规定执行。

　开工时间： 以发包人项目部发出的《开工令》为准

　竣工时间： 以《开工令》实际计算的竣工时间为准确

　工 期： 视招标人项目部的开工令、书面指令要求需要

　3、进场后应与甲方管理人员联系，在施工期间配合甲方进度安排和有关配合事宜。各施工段具体施工时间均以甲方下达的施工任务书为准。

　特此承诺！

　投标单位：（章）

　法定负责人或委托人：

　年 月 日

　项目质量和工期承诺书 （东鑫）

质量承诺书 篇8

　如果我公司中标，我们将成立专项项目部，统一领导和实施此次中标后的技术、质量、供货及售后服务等工作，确保中标产品保质、保量、按时交付贵方。

　一、售后服务工作由售后服务中心负责，我公司对售后服务的承诺如下：

　1、售后服务中心向用户提供全天候的服务，节日及星期天均有人值班，24小时开通的联系电话为 ********传真为********* 售后服务部负责人手机号码 ********。收到用户的服务要求，我们保证在24～48小时到服务现场提供服务。

　2、接到中标通知后，我公司将立即派负责工程师到现场进行前期技术服务，与桥梁设计、施工、监理人员进行交流，衔接好产品设计、制造及安装的技术要求，在施工时提供现场技术服务。在使用过程中，我公司将定期进行回访，寿命期内向用户负责提供技术服务确保产品保持优良的使用性能。

　二、质量承诺如下：

　1、我公司按ISO9001/GT19001质量保证模式建立了质量保证体系，编写了质量手册和相关的程序文件。我公司在制造货物过程中，将严格按照质量手册的程序文件要求和交通部颁发的标准和其它有关的国际标准执行，并留有各种质量记录以供检查。在交货时，材质报告、产品检验报告等重要资料都随货送交。对监理的检验、质量跟踪工作我公司将积极配合。

　2、我公司保证按用户提供的设计图纸和技术性能要求生产所供货物。凡由我公司提供的产品均能通过权威机构的检验，完全满足设计要求，否则将无条件更换或返工。

　3、我公司保证所有产品完全符合国家质量要求，凡由我公司制造的产品，自交付使用之日起在正常使用条件下发生产品制造质量问题时，在接到用户通知后保证在48～72小时内到达现场，确认属我公司责任的，我公司无条件免费维修或更换新产品并承担相应费用。

　4、我们承诺：产品质量保证期为 从伸缩缝工程交工验收通过之日起10年 寿命期为 40 年。

　投标单位（盖章）：

　法人代表或委托代理人（签字）：

　时 间：

质量承诺书 篇9

　通过省市几次工程质量大检查，我们深刻地认识到工程质量的重要性，对以后的施工质量控制作一下承诺：

　 1、建立健全各项管理制度

　健全项目部施工组织管理机构，实行全员、全过程、全面质量管理，依据分工负责、相互协调的管理原则，层层落实职能与责任，达到各司其职、各负其责、严格按照堤防施工规范进行施工，保证工程质量。

　 2 严格原材料进场制度，杜绝不合格材料进场

　原材料是保证工程质量的前提条件，没有合格的原料，就没有合格的工程质量。所以我们要选择符合要求级配的沙砾料场，上报监理部共同取样，委托水利部西北水利科学研究所实验中心做相对密实度及颗粒分析实验，依据实验结果，通过做碾压试验，确定合理的施工参数，使施工过程和最终的质量检测有据可依。此外还要针对不同的取料场，分别取样送检，原料检测合格方可上堤，坚决杜绝不合格材料进场。

　 3，严格执行三检制和隐蔽工程验收

　在施工过程中，坚持检查上道工序，保障本道工序，服务下道工序，做好自检、互检、交接检。遵循作业队自检，质量安全部复检、监理验收的检查制度。对于隐蔽工程，必须报验，进行联合验收签证后，方可进行下道工序。

　 4、完善工程资料，保证工程进度与资料同步

　工程资料是工程质量的支撑和保证，我们委托有资质的水利部西北水利科学研究所实验中心人员驻扎工地现场，对碾压层层按照要求取样检测相对密实度，严格遵照施工程序及监理指令，坚持每道工序报验监理验收签证制度，同时，我项目部增补资料员一名，尽快完善工程资料，是资料与工程进度同步。

　陕西省宝鸡峡工程局

　渭河全线整治扶风县法汤桥至罗家桥左段堤防加宽工程项目部

　20xx年8月