空调问题投诉315有用吗_空调问题投诉315有用吗知乎_1

空调问题投诉315有用吗_空调问题投诉315有用吗知乎

       在接下来的时间里，我将尽力回答大家关于空调问题投诉315有用吗的问题，希望我的解答能够给大家带来一些思考。关于空调问题投诉315有用吗的话题，我们开始讲解吧。

1.315投诉有用吗?

2.买到串货空调打315有用吗

3.格力空调售后最怕举报什么

4.消费者投诉12315电话有用吗

315投诉有用吗?

       315消费者投诉是有用的,只要有相关的证据、明确的侵害人就可以得到消费者协会的帮助。根据《消费者权益保护法》的规定,在投诉拨打电话后,应当如实说出投诉事实、理由和请求,并提供自己和被申诉方的姓名、地址、电话。

一、315消费者投诉有用吗

       12315是消费者权益受到侵害时的投诉电话。只要消费者有相关证据如购物发票,或者小票,有明确的侵害人,都可以得到受理机关的帮助的。

       拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。

       消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。

       消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。

二、消费者权益法中的三倍赔偿是怎么算的

       根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

       因此,消费者在权益受损后能否获得三倍赔偿,取决于经营者在提供商品或服务中是否存在欺诈行为。只有经营者存在欺诈行为,消费者才能要求经营者增加支付三倍赔偿。

买到串货空调打315有用吗

       管用的。

       1、通过向消费者协会打电话的方式投诉，若是暂时无人接听，不能及时举报，可以尝试用其他的方式进行举报。

       2、网上投诉。

       具体的操作流程如下：

       （1）搜索登录12315互联网平台。

       （2）点击“我要投诉”。

       （3）同意“投诉须知”等。

       （辩雹4）填写消费者信息

       （5）填写业务信息，即可完成投诉。

       法律依据：

       《刑法》碧灶茄第二条

       中华人民共和国刑法的任务，是用刑罚同一切犯罪行为作斗争，以悔察保卫国家安全，保护国有财产和劳动群众集体所有的财产。

       保护公民私人所有的财产，保护公民的人身权利、民主权利和其他权利，维护社会秩序、经济秩序。

       打12315投诉在一定程度上是有用的。

       12315消费者投诉申诉举报工作程序：

       1、接待。

       12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

       2、登记。

       对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载；

       对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。

       3、受理。

       属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。

格力空调售后最怕举报什么

串货打315没用，假货打315才会解决。

       串货属于商家行为，不影响售后，产品三包有规定，多少天之内可以退货，多少天可以换，然后是几年保修，所以没有违反上述规定的情况下，以串货为借口退货，一般不支持，毕竟现在网购都属于串货。

       串货是指本应在规定地方售卖的商品，拿到其他地方售卖。

消费者投诉12315电话有用吗

       格力空调售后最怕举报拨打12315消费者投诉专线，格力投诉12315是有用的。

       在消费者投诉之后，格力所在地的工商管理部门会和格力进行沟通，进而去督促格力解决消费者的问题。

       但是在投诉格力之前，各位消费者要提前看好自己的条件，是否是符合投诉的条件。在空调出现问题时，是否是在保修期内出现故障，或者是否是非人为的损坏，且是在格力的保修时间范围之内等相关问题都是要注意的，这样才能够维权成功。

投诉前准备

       如果消费者的条件已经不能够享受免费包修服务，但仍然是和格力售后周旋，那恐怕于事无补，这种情况即使是投诉到12315那里，也是没有办法获得相应权益的。

       如果条件全部都符合，那么消费者向12315投诉格力的时候，一定要将自己当时购买隔离产品的订单或者是发票都找出来。

       同时将自己和格力售后聊天的截图或者是语音全部都准备好，以作为格力售后没有及时解决自己问题的一个证据，提交到12315那里之后，12315会对这些证据进行审核，进而反馈解决进度。

       12315投诉是有用的，这个投诉并不是字面意思上的只有3月15号投诉才可以，其实每天都可以投诉，只要商家在消费权益受到损害时，就可以进行投诉。

       我们需要知道，“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，这个热线的主要作用就是受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，他在监督管理市场和行政执法当中起到了很重要的作用。消费者在生活当中只要遇到有关食品、药品以及其他商品购买出现问题的情况，包括商品质量以及价格问题，都可以进行投诉。投诉的企业在网上还是线下，都可以通过12315的热线电话、网站、APP以及微信、支付宝等入口24小时进行投诉举报。

       《消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

       第六条规定，保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

       《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

       （一）消费者定做的；

       （二）鲜活易腐的；

       （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

       （四）交付的报纸、期刊。

       除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

       好了，今天关于“空调问题投诉315有用吗”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“空调问题投诉315有用吗”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。